השקעה בהפיכת תהליכים בעסק לאוטומטיים היא הכרחית לצמיחה עסקית בעידן הנוכחי
הסיפור שלנו
צמיחה = הִתְפַּתְּחוּת, שִׂגְשׂוּג, גְּדִילָה
גיא ועינת הם שני עצמאים החולקים חיבה משותפת לעולם האוטומציה והצ’אטבוטים.
מתוך הרצון להכיר ולהנגיש את העולם הזה לאוכלוסיות נוספות,
גיא ועינת החליטו לשתף פעולה ולהקים את אקדמיית OCT GROUP
הלימודים באקדמיה מיועדים לבעלי חברות, סטודנטים ועצמאים המעוניינים לרכוש יכולות חדשות ולהצמיח את העסק שלהם.
אנחנו עובדים לפי שיטת 5 השלבים
בשלב זה אנו לומדים ומאפיינים את צרכי החברה והעסק, מנתחים את התהליכים בעסק, מגבשים
את האסטרגיה, ויוצרים תוכנית שנותנת את .המענה המדוייק לעסק שלך.
בשלב זה אנו מקימים את המערכות והאוטומציות לפי התוכנית שבנינו
תהליך אוטומציה עושה תמיד מה שאומרים לו, אבל חייבים לוודא שהוא לא עושה טעויות אחרת
הוא יעשה בדיוק את אותה הטעות בכל פעם. שלב הבדיקות לוקח כשבוע, בו גם אנחנו וגם אתם
מבצעים בדיקות על המערכת כדי לוודא שהכל תקין.
בשלב זה אנו מדריכים אתכם כיצד להשתמש במערכות ובתהליכים שהקמנו ועוזרים לכם למקסם
את הפוטנציאל שלהם.
השלב האחרון לפני הגשת הפרויקט הוא התיעוד. כדי שיהיה ברור מה נעשה למקרה ונרצה לשנות
או לשפר את התהליך.
הכירו את הצוות
הקורס פשוט מעולה! עינת מלמדת שלב אחרי שלב בדיוק מה צריך לעשות כדי לבנות לעצמך בוט מדהים! הקורס מאוד מקיף, לא מסתפק בפונקציה אחת או שתיים אלא באמת נכנס לרזי בניית הבוט. גם מי שבוחר לא להשתמש בהכל לומד המון. מומלץ בחום!
אנו חיים בעידן המתקדם טכנולוגית יותר ויותר, בו תוכלו לקבל עדכונים בזמן אמת כמעט על כל נושא ולשלוח חבילות שתגענה לסף דלתכם מהיום למחר בלחיצת כפתור אחת.
חלפו הימים בהם שירות הלקוחות נועד רק לפתור את הבעיה של הלקוח שלכם. כעת הוא הפך למרכיב מרכזי בחוויית הלקוח הכוללת של המותג וממלא תפקיד חיוני בהבדלתו מהתחרות.
כשמדובר בשירות לקוחות, הדבר החשוב ביותר שאתם צריכים כדי להבריק הוא צוות מצוין. עם זאת, צוות נהדר לא יתפתח בן לילה זו הסיבה שחשוב שיהיה לכם הכשרה ייעודית לשיפור צוות תמיכת הלקוחות שלכם.